Identidad del Responsable
Relyant Technologies S. de R.L. ("CrediGente"), con domicilio en:
Zona Urbana Río Tijuana · Viva Workplace Tijuana
Tijuana, Baja California · C.P. 22010 · México
Es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.
El sitio web credigente.com es una plataforma de monitoreo crediticio y recomendaciones financieras operada por Relyant Technologies S. de R.L.
Datos Personales que Recabamos
Para el cumplimiento de las finalidades descritas en este aviso, recabamos las siguientes categorías de datos personales:
| Categoría | Tipo de dato | Requerido |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, fecha de nacimiento, RFC, CURP | Sí |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono celular | Sí |
| Financieros | Historial crediticio, score de crédito, productos financieros | Sí |
| Navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas | Automático |
| Sensibles* | Datos biométricos para verificación de identidad (cuando aplique) | Opcional |
* Los datos personales sensibles recibirán un tratamiento especial conforme al artículo 9 de la LFPDPPP. Su recopilación requiere consentimiento expreso.
Finalidades del Tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
| Crear y gestionar tu cuenta en CrediGente |
| Consultar y monitorear tu historial crediticio ante las Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito, Círculo de Crédito) |
| Mostrarte tu score crediticio y su evolución en el tiempo |
| Generar alertas sobre cambios en tu historial crediticio |
| Ofrecerte recomendaciones de productos financieros personalizados |
| Verificar tu identidad y prevenir fraudes |
| Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables |
Finalidades secundarias (puedes oponerte en cualquier momento):
| Envío de comunicaciones sobre nuevos productos y servicios de CrediGente |
| Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado |
| Análisis estadístico para mejorar nuestros servicios |
Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, envía un correo a privacidad@credigente.com indicando tu solicitud.
Transferencia de Datos Personales
CrediGente podrá transferir tus datos personales en los siguientes supuestos:
| Destinatario | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Buró de Crédito / Círculo de Crédito | Consulta de historial crediticio | Requerido en app |
| Instituciones financieras aliadas | Oferta de productos personalizados | Requerido |
| Autoridades gubernamentales | Cumplimiento de obligaciones legales | No requerido (art. 37 LFPDPPP) |
| Proveedores de servicios tecnológicos | Infraestructura, hosting, seguridad | No requerido (encargados) |
Tus Derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
Cancelación
Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias.
Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a privacidad@credigente.com incluyendo:
- Nombre completo y correo registrado en CrediGente
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Copia de identificación oficial vigente
- Cualquier documento que facilite la localización de tus datos
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a lo establecido en la ley.
Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y el funcionamiento de la plataforma.
| Tipo | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento básico de la plataforma y autenticación de usuario | Sesión |
| Analíticas | Estadísticas de uso anónimas (Google Analytics) | 2 años |
| Funcionales | Recordar preferencias y configuraciones del usuario | 1 año |
| Marketing | Personalización de contenidos y anuncios (con consentimiento) | Variable |
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Cambios al Aviso de Privacidad
Relyant Technologies S. de R.L. se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable.
Cualquier modificación será notificada a través de:
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- Notificación dentro de la aplicación móvil, cuando aplique
La versión más reciente de este aviso estará siempre disponible en credigente.com/aviso-privacidad. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Zona Urbana Río, Tijuana B.C. C.P. 22010
Hora del Pacífico (GMT-7)